Gwarancja jakości

Gwarancja Jakości

W Flumi kładziemy szczególny nacisk na jakość i bezpieczeństwo naszych produktów. Każdy artykuł, który trafia w ręce naszych klientów, poddawany jest rygorystycznym kontrolom na każdym etapie produkcji. Dzięki temu mamy pewność, że nasze zabawki i akcesoria spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa i trwałości.

Certyfikowane i Bezpieczne Materiały
Do produkcji naszych wyrobów wykorzystujemy wyłącznie naturalne i certyfikowane materiały, które są w pełni bezpieczne dla dzieci i przyjazne dla środowiska. Naturalne kleje wodne, brak toksycznych substancji oraz posiadane certyfikaty to gwarancja, że nasze produkty są wolne od szkodliwych substancji chemicznych.

Rzemieślnicza Precyzja
Każdy produkt Flumi to efekt ręcznej pracy w naszej polskiej manufakturze, gdzie każdy detal ma znaczenie. Dzięki dbałości o precyzję wykonania oraz dwu-stopniowemu procesowi kontroli jakości, zapewniamy, że wszystkie nasze produkty są nie tylko estetyczne, ale także niezwykle trwałe i funkcjonalne.

Styl i Funkcjonalność
Nasze zabawki i akcesoria wyróżniają się oryginalnym designem oraz szeroką gamą kolorów i wzorów. Łączymy estetykę z praktycznym zastosowaniem, oferując produkty, które nie tylko bawią, ale również stanowią stylowy element dekoracyjny w każdym domu. Wybierając Flumi, masz pewność, że sięgasz po produkty najwyższej jakości, stworzone z myślą o bezpieczeństwie Twojego dziecka.

 

Wszystkie nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją, a w przypadku jakichkolwiek wad lub problemów, oferujemy możliwość reklamacji, aby zapewnić pełne zadowolenie naszych klientów.

 

Aby zareklamować towar należy go wysłać wraz z uzupełnionym protokołem reklamacyjnym, który można pobrać na naszej stronie oraz dowodem zakupu na nasz adres:

 

Modeste sp. z o.o. sp.k.

ul. Elewatorska 29

16-070 Białystok

 

Możesz własnoręcznie przygotować protokół reklamacyjny wzorując się na treści zamieszczonego formularza.

 

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

 

W przypadku uzasadnionej reklamacji producent zastrzega sobie prawo do naprawy uszkodzonego towaru w pierwszej kolejności. W przypadku kiedy naprawa towaru nie jest możliwa, producent zobowiązuje się do wymiany towaru na nowy bądź zwrotu równowartości ceny produktu, jeśli wymiana będzie niewykonalna (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru, nieopłacalności naprawy).

 

Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszty przesyłki są zwracane na rzecz Klienta na podstawie udokumentowanych kosztów nadania przesyłki i przekazywane na konto wskazane przez Klienta.